版本號：2023年第1版
最新修訂日期：20230106
第一章 依據及總則
為規范數字營銷用戶（以下簡稱“用戶”）對數字營銷產品的使用，根據《阿里巴巴服務條款》、1688平臺規則以及數字營銷產品/服務的相關協議（以下簡稱“數字營銷服務協議”，包括但不限于《數字營銷軟件服務框架協議》、《廣告服務框架協議》、用戶使用/訂購具體數字營銷產品/服務的相關協議）制定本規范，本規范系對相關數字營銷服務協議的有效補充。
服務提供方阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司和/或杭州溢六發發廣告有限公司（以下統稱為“1688”）可能根據業務發展、國家法律法規的變化等情況變更本規范并提前在1688平臺（www.1688.com）上予以公告或以其他形式通知用戶，變更后的條款于通知指定日期生效。在1688變更本規范并生效后，若用戶不同意相關變更，應立即停止使用服務；如用戶繼續使用服務的，視為同意變更后的規范。
第二章 用戶資格
成為用戶須同時符合以下條件：
不存在經營期限過期、被行政機關列入異常名錄等經營異常情況；
為誠信通服務用戶且在使用服務過程中始終保持誠信通服務正常開通；
違規累計扣分低于36分（不含36分），且違規知識產權侵權累計扣分低于24分（不含24分）及無知識產權嚴重侵權情形；
不存在以往因使用任何數字營銷產品/服務時嚴重違規被中止或終止服務的情形；
符合數字營銷服務協議、具體數字營銷產品/服務的相關規范中要求的其他特殊條件；
1688公布的其他要求。
第三章 指定信息管理規范
用戶使用服務輸入的指定信息，除須遵守1688平臺規則、相關數字營銷服務協議的規定外，還須遵守1688服務中心相關規范。
第四章 推廣行為管理規范
廣告資質管理
行業資質
用戶應確保其經國家各級市場監督管理局核準的營業執照含有經營所推廣商品或服務的經營范圍，店鋪主營類目在支持投放的主營類目范圍內，且具備根據國家法律法規之規定必須取得的所有資質文件。如您使用各廣告服務推廣所涉及的商品或服務屬于下述類目，您需按下表要求提交資質文件。
主營類目 | 須提供的資質證書 |
美妝日化 | 需提供生產企業的《化妝品生產許可證》；如為委托生產的還需提供《委托加工證明》（若為化妝品加工定制類商品，需滿足1688平臺準入規則，提交誠信通企業的《化妝品生產許可證》）； 涉及特殊功效商品（如育發、染發、燙發、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬等），除提供生產企業的《化妝品生產許可證》，還需提供生產企業的《特殊用途化妝品衛生許可批件》；如為委托生產還需提供《委托加工證明》； 進口化妝品，需提供該進口化妝品的進口報關單、入境檢驗檢疫證明、進口非特殊/特殊用途化妝品備案憑證； 涉及紙品、衛生巾等屬于消毒產品許可管理范圍的產品需提供生產廠商的《消毒產品生產企業衛生許可證》；如為委托生產還需提供《委托加工證明》； 性保健品、豐胸、減肥、壯陽產品不開放；
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母嬰用品 | 涉及母嬰類洗護用品需提供生產廠商的《化妝品生產許可證》； 涉及暖奶/消毒器產品、童車類、安全座椅產品需提供3C認證證書；
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交通運輸 | 從事道路交通運輸行業的，需提供《道路運輸經營許可證》； 從事國內水路交通運輸行業的，需提供《國內水路運輸經營許可證》； 從事國際水路交通運輸行業的，需提供《國際船舶運輸經營許可證》； 從事國內航空運輸行業的，需提供《公共航空運輸企業經營許可證》和（《國內航線經營許可核準書》或《國內航線經營許可登記證》）； 從事國際航空運輸行業的，需提供《公共航空運輸企業經營許可證》和《國際航線航班許可》；
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食品、飲料或餐飲生鮮 | 一般食品行業資質要求： 涉及嬰幼兒配方乳粉的，相應食品生產/經營許可證所載明的許可范圍須包含有“嬰幼兒配方乳粉”，并需提供嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊證書；涉及乳制品的，許可范圍須包含有“乳制品”； 涉及保健食品的，必須同時滿足以下全部資質要求，缺一不可： 涉及食品銷售（不生產）的，需具備《食品流通許可證》或《食品經營許可證》；且推廣的食品類產品信息須在食品經營許可證件所載明許可范圍內； 涉及進口食品的，需提供《進口報關單》和《入境檢驗檢疫證明》，且推廣的食品類產品信息須包含在上述資質內； 如為進口酒類的，需提供該進口酒類產品的《進口報關單》和《入境檢驗檢疫證明》。 涉及食品生產與銷售的，需具備《食品生產許可證》或《全國工業產品生產許可證》，且推廣的食品類產品須在食品生產許可證所載明的生產經營范圍內，且為其自身所生產的食品； 如涉及乳制品、保健食品，除需具備前述食品生產／經營／流通許可證外，還需符合以下要求：
需具備《營業執照》，經營范圍需包含投放廣告的產品； 需具備保健食品生產/經營許可證（如《保健食品生產企業衛生許可證》、《保健食品生產許可證》、《保健食品GMP證書》、《保健食品經營企業衛生許可證》等，如食品生產/經營許可證件許可范圍已涵蓋保健食品品類，可不提供此類保健食品生產/經營許可證），且推廣的保健食品類產品需在其保健食品許可證件所載明的許可范圍內（如為保健食品生產和銷售的，還需為其自身所生產的保健食品）； 需提供《保健食品廣告審查表》； 需提供《保健食品批準證書》（即健字號批件）。
涉及大閘蟹產品的，需按照以下要求提供相應資質： 若已核準為地理標志使用權單位的生產（養殖）戶，需提供水域灘涂養殖證（養殖區域為陽澄湖）或地理標志產品認證證明； 若僅從事銷售的，需提供供貨方上述憑證以及銷售店鋪與供貨方之間的供貨合同和授權憑證（只限一級）。 對于大閘蟹產地屬性為陽澄湖的；
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寵物及園藝 | 從事活體銷售的，需提供相應檢疫證明及檢疫標志； 從事林業種子的，需提供《林業種子生產經營許可證》或《種子的備案登記》（若備案登記中不包含種子的目錄，則還需再提供授權的《種子的目錄》）、授權人的《林業種子生產經營許可證》； 從事農作物種子的，需提供《農作物種子生產經營許可證》或《種子的備案登記》（若備案登記中不包含種子的目錄，則還需再提供授權的《種子的目錄》）、授權人的《農作物種子生產經營許可證》； 動物診療不開放；
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農業 | 從事活體銷售的，需提供相應檢疫證明及檢疫標志； 從事林業種子的，需提供《林業種子生產經營許可證》或《種子的備案登記》（若備案登記中不包含種子的目錄，則還需再提供授權的《種子的目錄》）、授權人的《林業種子生產經營許可證》； 從事農作物種子的，需提供《農作物種子生產經營許可證》或《種子的備案登記》（若備案登記中不包含種子的目錄，則還需再提供授權的《種子的目錄》）、授權人的《農作物種子生產經營許可證》； 動物診療不開放；
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汽摩及配件 | 涉及需通過國家強制認證的，提供該產品對應的3C認證證書，如兒童座椅等； “二手轎車”不開放；
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汽車用品 | 涉及需通過國家強制認證的，提供該產品對應的3C認證證書；
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商務服務 | 物流服務涉及道路運輸的需提供《道路運輸經營許可證》； 從事國內水路交通運輸行業的，需提供《國內水路運輸經營許可證》； 從事國際水路交通運輸行業的，需提供《國際船舶運輸經營許可證》； 從事國內航空運輸行業的，需提供《公共航空運輸企業經營許可證》和（《國內航線經營許可核準書》或《國內航線經營許可登記證》）； 從事國際航空運輸行業的，需提供《公共航空運輸企業經營許可證》和《國際航線航班許可》； 網店裝修、運營外包、營銷推廣、網絡服務不開放；
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農藥 | 涉及防治蚊、蠅、蟑螂等害蟲的衛生殺蟲劑，需提供《農藥登記證》，且推廣的產品須與登記證所載明的內容相符； 其他農藥不開放。
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信息資質
類型 | 須提供的資質證書 |
品牌商標類 | 涉及注冊商標（即“R”商標）的，需提供商標注冊證；TM標的，需提供商標注冊申請受理通知書； 廣告信息中使用他人的商標（“R”商標和“TM”標）的，用戶須確認已取得商標所涉權利人（公司或個人）的合法授權。用戶需提供商標持有者（公司或個人）給店鋪的銷售及品牌LOGO使用授權書（店鋪實名認證主體即商標持有者的，可不提供）；【解讀】
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進口類 | 涉及進口的，需提供《進口報關單》原件照片； 涉及代理進口的，除需提供2.2.2.1款的資質文件外，還需提供海外公司的授權證明原件照片；【解讀】
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榮譽類 | 涉及榮譽（如公益性的獎項等），需提供《榮譽證書》或《公證處出具的公證書》原件照片； 廣告信息出現獲得獎項、專利等信息的，用戶須確認已獲得相應的獎項、專利。涉及獲獎、專利的商品廣告，需提交對應獎項、專利證書，并在廣告中注明獲獎級別和頒發部門； 標明優質產品稱號的商品廣告，需提交政府頒發的優質產品證書，并在廣告中標明授予優質產品稱號的時間和部門； 標明質量標準的商品廣告，需提交《質量檢驗機構證明》（省直轄市以上相關部門或經計量認證合格的證明）；
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數據類 | 廣告信息出現線上銷量數據，如月銷量、某一時間段累計銷量等信息的，用戶須提供生意參謀等誠信通官方工具提供的數據截圖；【解讀】
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媒體類 | 廣告信息出現明星圖片、明星代言、明星推薦、明星同款等信息的，用戶須提供已獲得明星本人或其經紀公司與品牌方簽訂的肖像授權書或代言合同；【解讀】 廣告信息中使用他人的卡通形象、在線表情等內容的，用戶須提供自行擁有卡通形象、在線表情等內容的所有權或已取得卡通形象、在線表情等內容所涉權利人（公司或個人）的合法授權的證明文件；【解讀】 涉及雜志/電視節目/會議合作，廣告信息出現媒體或活動方的指定、推薦、合作等信息的，用戶須確認已獲得合作雙方簽訂的合同或協議；【解讀】
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活動類 | 廣告信息出現公益類或自發的消費者參與評比類活動等信息的，用戶須提供公證處出具的公證書；【解讀】
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音頻/視頻版權類 | 廣告信息使用他人的音樂、視頻作品等情況。使用前廣告主需提供：自行擁有相應音樂、視頻等作品的版權或已取得音樂、視頻等作品版權人的合法授權的證明文件。
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其他資質
如法律法規、國家政策變化或出現其他情形的，不在本規范第5.1條和第5.2條約定內容范圍內但根據法律法規或1688平臺規則規定或廣告公司認為有必要提交的其他資質文件，您亦應予提交。如：經營酒類，用戶需提交經國家規定或者認可的省轄市以上食品質量檢驗機構出具的該酒符合質量標準的檢驗證明等。
廣告信息管理
類型 | 要求 |
6.1不得推廣禁限售商品信息 | 不得推廣《違禁信息發布處理規則》中禁止發布的商品或信息； 不得推廣涉嫌侵權或非正規途徑流通的商品或信息，如超A、高仿、外貿、原單、尾單、水貨、盜版，1：1等；【解讀】 不得推廣二手汽車、二手設備等二手閑置類商品；【解讀】 不得推廣化妝品中樣、小樣、分裝類商品； 不得推廣減肥、豐胸、壯陽、增肌、縮陰、增高為功效，使用方式為口服、涂抹或注射的商品或信息；【解讀】 不得推廣低俗、丑陋、有違公序良俗的商品或信息，不得推廣含有負面話題和網絡炒作等消極負面影響的商品或信息；不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品；【解讀】 不得推廣含有封建迷信、命理或宗教的商品或信息，如打小人、鎮宅、開光、辟邪等；【解讀】 不得推廣成人情趣用品類的商品或信息；【解讀】 不得推廣色情暴力類的商品或信息；【解讀】 不得推廣含有國家機關、國家機關工作人員、領導人的名義，以及含有國旗、國徽、國歌、人民幣、天安門等代表國家形象的商品或信息；【解讀】 不得推廣具有安全隱患的商品；【解讀】 不得推廣1段（0-6個月）的嬰兒乳制品、飲料和其他食品或信息，以及聲稱全部或部分替代母乳的其他嬰兒乳制品、飲料和其他食品信息。 不得推廣用戶非1688平臺旺鋪內的商品信息（廣告公司同意的除外）；【解讀】 不得推廣各服務支持投放的主營類目以外的商品與信息； 不得推廣法律法規規定禁止或限制發布或銷售的其他商品或信息；【解讀】 不得推廣根據法律、行政法規規定須經廣告審查機關進行審查但實際未經審查的特殊商品或者服務的廣告； 不得推廣廣告公司認為不適合推廣的商品或信息。
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6.2不得推廣含有不規范產品描述的商品信息 | 不得推廣多個品牌、多個店鋪聯合推廣的商品或信息； 1688平臺內廣告信息不得出現外網電話、網址、招商信息，嚴禁出現鏈到外網鏈接；【解讀】 不得推廣商品圖片、促銷信息、商品價格、銷量、品牌及其他鏈接描述等存在與實際不符或無法證實的信息；不得有任何虛構原價、虛假折扣等價格欺詐以及虛假營銷的行為；【解讀】 不得推廣推廣圖片或者推廣標題與商品信息不相符的商品或服務；【解讀】 不得推廣涉嫌材質不清的商品或服務；【解讀】 不得使用無法證實的線下數據或承諾性數據、換算數據等；【解讀】 不得推廣含有虛假、夸大、承諾性表述或無法判斷真偽的夸張性表述，如使用真人前后效果對比圖，治療治愈、無效退款等；【解讀】 不得推廣含有國家級、最高級、最佳等絕對化描述的信息，如最佳、極品、頂級、第一品牌等；【解讀】 不得推廣涉嫌不正當競爭或使用與他人進行比較的信息，損害競爭對手或第三方的商業信譽、商品聲譽的信息，如免檢、比*品牌好；【解讀】 廣告信息不得出現激發消費者搶購心理的時限性描述，如最后一天、僅限今日、限時特賣2小時等；【解讀】 不得推廣含有虛假推廣或疑似騙取點擊的信息；【解讀】 不得推廣抽獎式有獎銷售單項獎金或獎品價值最高金額超過人民幣50000元的（含50000元）商品或信息，送紅包、優惠券等未明確注明獲取條件，使用具有歧義描述的商品或信息；【解讀】 不得推廣未經資質授權的商品或信息，包括但不僅限于：明星名人圖片、動漫卡通形象、在線套圖表情、獎項、專利、媒體合作信息； 不得推廣含有以任何個人或者組織的名義進行現身說法的商品或信息，如利用科研、學術、醫療、技術推廣等權威機構、行業協會或專家、醫生、患者、消費者、受益者等名義和形象作證明的描述；【解讀】 不得推廣利用代言人/用戶/專家/受益者的名義或者形象做推薦、證明的保健食品、醫療器械、飼料、飼料添加劑、教育、培訓、招商投資、種植養殖（農作物、種子、禽畜等）信息； 不得推廣利用不滿10周歲未成年人作為代言人的商品信息； 不得推廣利用因在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或其他組織作為代言人的商品信息，不得以未使用過商品或未接受過服務的代言人進行推薦、證明的商品信息； 推廣的保健食品不得含有表示功效、安全行的斷言或保證的信息；不得含有涉及疾病預防、治療功能，聲稱或暗示保障健康所必需，與藥品、其他保健食品進行比較的信息，同時應當顯著標明“本品不能代替藥物”； 不得推廣存在以下任一情況的商品信息：
食品名稱、成分或者配料表、產地、保質期、貯存條件，生產者名稱、地址等信息與食品標簽或者標識不一致； 非保健食品信息明示或者暗示具有保健功能；保健食品的注冊證書或者備案憑證等信息與注冊或者備案信息不一致； 嬰幼兒配方乳粉產品信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保護腸道等功能或者保健作用； 對在貯存、運輸、食用等方面有特殊要求的食品，未在食品信息中予以說明和提示。
不得推廣含下列內容的酒類商品信息：
不得出現使用1688、誠信通等官方名義推薦商品，或使用官方活動名稱、LOGO、模板、標識進行宣傳的描述，有官方授權的除外；【解讀】 廣告信息不得出現未開始或不存在的官方活動信息（含LOGO）及已經過期的活動信息（含LOGO）；【解讀】 未經廣告公司或相關權利人明確授權，不得在相關的信息或其載體中使用以下信息：1688或其關聯公司（包括1688平臺、淘寶網、天貓、阿里巴巴集團或其旗下企業，下同）或其網站（包括其中的頻道、類目、空間等及其分支）、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特征性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及其拼音、諧音、翻譯等；廣告公司或其關聯公司管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等；可能使他人誤以為該用戶與廣告公司或其關聯公司有某種關系（普通會員關系除外）的其它信息，包括與上述內容相近似的信息； 不得出現推廣圖片模糊、變形、純文字、純圖案等影響美觀度的情形；【解讀】 不得推廣其他不符合法律法規或廣告公司認為不適合推廣的其他商品或信息；
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6.3 須滿足1688平臺規則、具體數字營銷產品等要求的其他特殊條件。 |
廣告行為管理
用戶不得擅自變更已通過審核的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面內容中的任意內容，用戶須保證實際推廣時的廣告信息、廣告信息鏈接指向頁面及（或）該頁面上鏈接所指向頁面與提交廣告公司審核時的信息完全一致。
第五章 違規處理措施
用戶違反本規范的，1688可對違規性質、嚴重程度等進行獨立判定，并按本規范規定給予相應處罰，1688對處理結果免責。1688在發現及查處用戶違規行為過程中所使用的數據（如有）以1688統計的為準。
用戶違反本規范，發生任一違規情形的，1688有權禁止用戶輸入和/或刪除相應的指定信息。
如有下述任一情形發生，1688同時有權暫停或終止用戶使用服務：
不符合本規范“用戶資格”要求的；
違規行為情節特別嚴重或造成嚴重影響的；
用戶因違反1688平臺規則總則或分則導致被處以帳號限權或帳號關閉處罰的；
其他1688認為應當暫?；蚪K止服務的情形。
用戶的違規行為同時違反1688平臺規則總則或分則及其他服務相關規則的，1688有權同時依據該等規則另行處罰。
第六章 附則
本規范的標題僅為方便閱讀所設，非對具體條款內容的定義、限制、解釋或描述其范圍或界限。
本規范未作定義的詞語或術語，如在數字營銷服務協議、1688平臺規則中已有定義的，適用其定義；如前述協議、規則未進行定義的，按照上下文意思及該詞語或術語的通常含義理解
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